Hang Seng Bank  
常見問題
資金管理 - 有關跨域查賬
   
問: 甚麼是跨域查賬？
問: 誰可使用此服務？
問: 如何申請此服務？
問: 甚麼是「戶口結餘」及「可用結餘」？
問: 每一個商業e-Banking組合可登記多少間關聯公司？
問: 我可否查閱恒生中國賬戶的交易紀錄 及 於恒生香港與恒生中國賬戶間進行轉賬？
問: 為什麼申請服務後，還是看不到賬戶結餘？
問: 甚麼是跨域查賬？
答: 除可管理本地銀行賬戶外，成功經表格申請後，你現可於恒生商業e-Banking、恒生商業流動應用程式及微信小程式查閱恒生中國之賬戶結餘。
   
問: 誰可使用此服務？
答: 你須持有本行銀行賬戶及同時持有恒生中國賬戶，並已開通恒生商業e-Banking，方可使用此服務。請留意，此服務僅適用於主要使用人。
   
問: 如何申請此服務？
答: 如需申請此服務，你可按此下載及填寫表格。請將填妥表格按指示郵寄至本行。
   
問: 甚麼是「戶口結餘」及「可用結餘」？
答: 「戶口結餘」可能包括並未結算的支票及／或交易款項；「可用結餘」則指戶口內可供提取的款項。
   
問: 每一個商業e-Banking組合可登記多少間關聯公司？
答: 除了基本戶口外，你最多可加三間關聯公司。
   
問: 我可否查閱恒生中國賬戶的交易紀錄 及 於恒生香港與恒生中國賬戶間進行轉賬？
答: 不可以。目前只能查詢恒生中國之賬戶結餘。
   
問: 為什麼申請服務後，還是看不到賬戶結餘？
答: 如果沒有可供顯示的賬戶，可能是因為你尚未開立任何適用於本服務的恒生中國之戶口，因此頁面並無戶口可供顯示。
請留意，本頁面只供 貴公司查詢關聯公司在恒生中國開立的所有一般賬戶、定期存款、通知存款、大額存單賬戶以及上海自貿區賬戶結餘。